الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

تعتبر هذه الشروط والأحكام بمثابة اتفاق قانوني بينك وبين “برنيكه Pernike” عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا. من خلال استخدامك للموقع أو تقديم طلبات شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. قبول الشروط:
   باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.

2. المنتجات والخدمات:
   نقدم منتجاتنا حسب توفرها. قد تتغير الأسعار والعروض حسب السوق أو الظروف الخاصة. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والتسوق:
   بعد تأكيد الطلب عبر الموقع، نلتزم بمعالجة الطلب في أسرع وقت ممكن. لكننا لا نضمن توفر جميع المنتجات، وقد يطرأ أي تعديل أو تأخير في حالة نفاد الكميات أو لأسباب أخرى.

4. الدفع:
   يتم الدفع عبر القنوات المتاحة في الموقع مثل الدفع الإلكتروني أو عند الاستلام (إن كانت متاحة). جميع المعاملات المالية تتم وفقًا لأعلى معايير الأمان.

5. التوصيل:
   نلتزم بتوصيل المنتجات إلى العنوان المحدد من قبلك في الوقت المتفق عليه، ولكننا غير مسؤولين عن أي تأخير قد ينشأ نتيجة لعوامل خارجة عن إرادتنا مثل التأخيرات اللوجستية أو الظروف الجوية.

6. حقوق الملكية الفكرية:
   جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك “برنيكه” أو مرخصة لها. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو توزيع أي من هذه المحتويات دون إذن كتابي.

7. الخصوصية:
   نحن نحترم خصوصيتك ونتعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.

8. إلغاء الطلبات:
   إذا رغبت في إلغاء طلبك بعد تأكيده، يمكنك التواصل معنا قبل الشحن لتعديل أو إلغاء الطلب. بعد الشحن، لا يمكننا إلغاء الطلب.

9. الاسترجاع والاستبدال:
   يمكن للمستخدمين استرجاع أو استبدال المنتجات في حال كانت هناك مشكلة في الجودة أو تلف، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية ومع الفاتورة.

10. تعديل الشروط:
    نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع.

الاتصال بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@pernike.com.